1. ช่องทางอย่างเป็นทางการ (Official)

ในยุคที่ข้อมูล (Data) มีปริมาณมหาศาลและซับซ้อนเกินกว่าที่มนุษย์จะประมวลผลได้ด้วยตนเอง โดยเฉพาะในงานด้านการสืบสวน ความมั่นคง หรือแม้แต่การวิเคราะห์ธุรกิจ การมีเครื่องมือที่ช่วย "จัดระเบียบ" และ "เชื่อมโยง" ข้อมูลเหล่านั้นจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง